Chào bạn !

Nguyên nhân có thể do bạn đặt độ Phân giải của máy in quá thấp dẫn tới tình trạng mất dòng kẻ ngang khi in.
Bạn cần phải đặt lại độ phân giải khi in như sau:

+ Bước 1 : Vào Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers
Click chuột phải vào máy in rồi chọn Printing preferences
Click vào đây để xem ảnh "Printing preferences"

+ Bước 2 : Tại thẻ Layout, click nút Advanced
Click vào đây để xem ảnh nút "Advanced"

+ Bước 3 : Tại mục Print Quality chọn độ phân giải cao nhất có thể, ví dụ "300 x 300 dots per inch"
Click vào đây để xem ảnh đặt lại độ phân giải 300 x 300

Nếu cần hỗ trợ thêm, xin bạn vui lòng gọi lại cho mình hoặc để lại số điện thoại để bên mình gọi lại hỗ trợ qua TeamViewer cho bạn cụ thể hơn nhé.

Cảm ơn bạn !

Sửa bởi admin - 06 Nov 2017 lúc 10:48am